Правовая информация

Условия использования и правила

Указанные ниже условия действуют для всех цифровых товаров, приобретённых через BTGSoft. Оформляя заказ, вы подтверждаете, что прочитали и приняли их полностью.

Последнее обновление: 11 августа 2026 г.

Важное предупреждение о рисках

Использование приватного ПО связано с риском блокировок: аккаунта в игре, компьютера (HWID), IP-адреса и другими. В приватных ПО этот риск сведён к минимуму, но полностью исключить его невозможно. Покупку вы совершаете, осознавая этот риск.

Правила продажи, возврата и ответственности

13 пунктов — все они обязательны к соблюдению.

  1. 1
    Пункт 1

    Покупая ПО, вы сами осознанно идёте на риски. Все ПО это риски получить блокировку, просто в приватных ПО этот риск сведён к минимуму.

  2. 2
    Пункт 2

    Возврат денег возможен в индивидуальных случаях и только с согласия разработчика ПО. Если вы купили ПО и он у вас не работает / не запустился (разработчик ПО сперва должен лично посмотреть на проблему и попытаться её устранить), но не обязаны это делать (так как с каждым ПО идёт инструкция по запуску и активации). После этого у вас есть шансы получить возврат, но даже это не гарантирует вам возврат средств, потому что в некоторых случаях неработоспособность продукта может быть связана с кривой (крякнутый, взломанный или изменённый) виндовс, проблемами с интернет-подключением или проблемами с самим ПК, а не в самом продукте. Так же разработчик в праве отказать вам в поддержке, если вы оставили отрицательный отзыв и не согласны его удалять. В таком случае средства возврату не подлежат.

  3. 3
    Пункт 3

    В случае долгих обновлений ПО, компенсация времени простоя ПО будет только на усмотрение администрации или разработчика ПО.

  4. 4
    Пункт 4

    В случае если на вашей сборке виндовс не работают определённые функции ПО, возврата средств не будет (необходима установка подходящей).

  5. 5
    Пункт 5

    Если вы купили ПО, но он не подходит под вашу виндовс (это указано в информации про ПО и вы просто не заметили), возврата денежных средств не будет. Нужно внимательно читать описание продукта.

  6. 6
    Пункт 6

    Если вы сами не можете настроить или запустить ПО, вы можете попросить администрацию помочь вам, но она не обязана это делать, так как инструкция написана на нескольких языках и вся нужная информация есть в ней.

  7. 7
    Пункт 7

    Администрация не несёт ответственности за работоспособность цифрового товара (ПО) на определённых компьютерных устройствах пользователя, потому что сама сборка виндовс может быть кривая и из-за этого ПО на ней может криво работать или вообще не работать. В таких случаях рекомендуется вам делать переустановку вашей ОС.

  8. 8
    Пункт 8

    За оскорбление администрации вы можете лишиться активации ключа и попасть в чёрный список покупателей магазина.

  9. 9
    Пункт 9

    Администрация сайта вправе изменять данное пользовательское соглашение в любой момент.

  10. 10
    Пункт 10

    Не знание правил не освобождает от ответственности.

  11. 11
    Пункт 11

    Если не согласны с правилами сайта, не советую вам покупать тут приватные ПО.

  12. 12
    Пункт 12

    Используя приватные программы, есть шанс получить блокировку аккаунта, блокировку компьютера (железа), блокировку ip адреса и остальные виды блокировок, которые присутствуют в играх. В приватных ПО риски получить блокировки сведены к минимуму.

  13. 13
    Пункт 13

    Если вы купили приватные ПО, и в нём отличаются функции от заявленных на сайте, в этом случае возврат или замена может быть только с согласия разработчика ПО (некоторые функции могут включаться и отключаться в зависимости от решения разработчика для меньшего шанса блокировки вашего аккаунта в игре).

Советы по использованию ПО

Выполняйте эти три шага каждый раз для безопасности аккаунта.

Совет 1

Перед запуском ПО советую вам перезагрузить свой ПК, так же перед следующими запусками ПО тоже перезагружаем ПК, чтобы очистился реестр.

Совет 2

Запустив один раз ПО неправильно, вы подвергаете свой аккаунт блокировке. Всегда внимательно следуйте инструкциям по запуску и активации!

Совет 3

Для игры с ПО у вас всегда должны быть отключены: антивирус, Защитник Windows, брандмауэр, SmartScreen, UAC и прочие программы.

Остались вопросы?

Задайте их нашей службе поддержки до покупки — мы на связи 24/7.

Перейти в магазин